De tijd die nodig is om een website online te krijgen, kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, het ontwikkelingsproces, de beschikbaarheid van inhoud en de samenwerking tussen de klant en het ontwikkelingsteam.Eenvoudige websites kunnen binnen enkele (werk)dagen worden gelanceerd, terwijl complexere projecten en/of maatwerkontwikkeling meer tijd kunnen vergen.

Support roll-over houdt in dat ongebruikte ondersteuningstijd of -diensten worden overgedragen naar een volgende periode (maand). Dit betekent dat klanten de waarde van hun ondersteuning behouden en deze kunnen gebruiken wanneer dat nodig is, zelfs als ze deze niet volledig hebben benut in de huidige periode. Het biedt flexibiliteit en waarde voor de klant, waardoor ze hun ondersteuningsopties efficiënter kunnen benutten.

We bieden ondersteuning voor zowel Shopify als WooCommerce. Andere platformen kunnen op verzoek worden toegevoegd na overleg.

Bij ons staat tevredenheid voorop, dus we vinden het jammer als je besluit te vertrekken. We begrijpen dat financiële overwegingen een rol spelen bij je beslissingen en we willen niemand tegenhouden.Als je wilt annuleren, stuur dan een e-mail en we zullen u informeren over eventuele vereiste licenties en de volgende betaling direct stopzetten

.Let op! Eén maand opzegtermijn.

Hoewel onze plannen primair bedoeld zijn voor websites die door ons zijn gebouwd, staan we open voor klanten die op zoek zijn naar een langetermijnpartner met een professionele en toegewijde webmaster. Wij kunnen gemakkelijk de website overzetten door onze overzet service.

Als je meer dan één website hebt kunt alleen gratis andere website toevoegen met een subdomein bij de GrowthWonder en PremiumWonder pakketten. Als je een website wilt toevoegen met een andere domein, wordt bij elk pakket het Quickstart pakket in rekening gebracht.

Indien je een verbetering of taak heeft die meer tijd vergt dan uw maandelijkse toewijzing, zullen wij een afzonderlijke offerte voor u opstellen die u buiten uw plan kunt goedkeuren.

Verzoeken die de toewijzing overschrijden, zullen per geval worden beoordeeld. Met goedkeuring zullen we extra werkzaamheden uitvoeren en de extra tijd in rekening brengen tegen ons huidige ondersteuningstarief van €60 per uur.